Escuchamos la situación
Comprendemos qué ocurrió, qué espacios están afectados, quién habita el hogar y qué resultado se necesita.
Nuestro proceso
Cada intervención tiene un inicio registrado, un alcance autorizado y una entrega formal.
El método NIDORA protege a las personas, sus pertenencias y la tranquilidad de quien confía en nosotros.
Evaluamos el lugar
Definimos nivel de intervención, personal, equipos, accesos, riesgos y volumen estimado de residuos.
Acordamos el alcance
La propuesta establece trabajos, tratamientos, plazo, precio, exclusiones y decisiones autorizadas.
Registramos y protegemos
Identificamos al responsable, sectores permitidos, pertenencias y uso autorizado de fotografías.
Ejecutamos
El equipo interviene bajo supervisión, consulta ante imprevistos y documenta las novedades.
Entregamos
Revisamos lo realizado, informamos limitaciones y recomendamos mantención o reparaciones.
Protocolos de confianza
Cuidamos mucho más que el espacio.
La privacidad, las pertenencias y la dignidad de las personas forman parte central del servicio.
Nada se elimina sin autorización
Todo elemento se clasifica para conservar, revisar o eliminar. Ante la duda, se conserva y se consulta.
Trabajamos sin juzgar
Entendemos que el deterioro puede tener muchas causas. Nuestro trabajo es ayudar a resolverlo con respeto.
Privacidad y trazabilidad
Controlamos ingresos, llaves, fotografías, reportes y acceso a información personal.
Conversemos
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